Гарантийные обязательства

Компания Northwestek изготавливает всю свою продукцию только из качественных материалов, поэтому мы полностью уверены в качестве производимой нами продукции. На все свои парки и куртки, а также другую продукцию от компании Northwestek, распространяется гарантия на 2 года.

В течение этого времени вы можете вернуть изделие с производственным браком. В случае обнаружения брака компания Northwestek возмещает полную стоимость товара либо обменивает на аналогичное изделие без производственных дефектов.

При обнаружении производственного брака, вы можете вернуть нам парку или куртку напрямую на адрес компании Northwestek, независимо от места её приобретения. Отправка и получение нового изделия производится за счет нашей компании.

В соответствии со статьей 18 закона о правах потребителя потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки;
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Компания Northwestek cтрого соблюдает международные законы и правила, применимые к нашей деятельности, а также международные стандарты, которых мы обязуемся придерживаться.

Поддержка клиентов

Контактная информация